Sarah Sunderbrink IM INTERVIEW

ERFAHRE IN DIESEM INTERVIEW MEHR ÜBER SARAH SUNDERBRINK.

Stelle dir vor, du mĂŒsstest dir einen Meta Title geben. Wie wĂŒrde dieser lauten?

Social Media + Influencer Expertin & Storytelling Enthusiast

150 Zeichen! Wie wĂŒrde die perfekte Meta Description zu deiner Person aussehen?

Energiegeladene Social Media, Influencer & Kommunikationsberaterin, Trainerin & Speakerin mit einem Herz fĂŒr echte Geschichten! Meine Vision: Kommunikation ohne Bullshit Bingo – und dafĂŒr mit emotionalem, informativem, unterhaltendem Mehrwert fĂŒr Marken, Personal Brands und ihre Zielgruppen. ErzĂ€hlen wir bald deine Geschichte?

-Als Teamlead Social Media bei zooplus bin ich fĂŒr die Social Media Strategie in 26 LĂ€ndern, den Aufbau von Influencer Relations sowie die Entwicklung des internen Social Media Trainingscenters verantwortlich.

Kannst du uns kurz etwas zu deiner TÀtigkeit erzÀhlen?

Als Teamlead Social Media bei zooplus bin ich fĂŒr die Social Media Strategie in 26 LĂ€ndern, den Aufbau von Influencer Relations sowie die Entwicklung des internen Social Media Trainingscenters verantwortlich. Mein direktes Team und ich fĂŒhren 15 internationalen Kolleg:innen in ganz Europa und unterstĂŒtzen sie in der tĂ€glichen Kommunikation auf Social Media und mit Influencer:innen. DafĂŒr bereiten wir tĂ€glich Content fĂŒr Facebook, Instagram und Pinterest sowie jĂ€hrlich 12 globale Marketing und Influencer-Kampagnen auf. Parallel dazu bin ich als Speakerin und Trainerin zu den Themen Social Media, Influencer, Storytelling und Personal Brand tĂ€tig, habe meine eigene Kommunikationsberatung Heart, Mind & Soul Communications gegrĂŒndet und arbeite als Freie Rednerin fĂŒr Freie Trauungen, Kinderwillkommensfeste und Trauerfeiern.

Was fasziniert dich an deiner Arbeit?

An Social Media und Influencer Kommunikation begeistert mich vor allem, dass die Arbeit nicht nur kreativ, sondern zugleich eben auch analytisch und strategisch ist. Social Media und Influencer Kommunikation ist nicht mehr „nur“ das lustige Meme veröffentlichen oder den bekannten Influencer buchen, sondern eine strategische Form der Unternehmenskommunikation mit vielen unterschiedlichen Arbeitsbereichen (z.B. Content Creation und Community Management) und KanĂ€len (z.B. Facebook, Instagram, TikTok oder Pinterest). Besonderen Spaß macht mir auch, dass die Kommunikation so schnelllebig (AgilitĂ€t und FlexibilitĂ€t lernt man in diesem Arbeitsbereich auf jeden Fall!) und nah an der Zielgruppe bzw. Community ist. Auf kaum einem anderen Kanal können Unternehmen so direkt, und vor allem ohne Gatekeeper, in den Dialog mit ihren Zielgruppen oder Kund:innen treten. Was im Umkehrschluss bedeutet, dass ich als Social Media oder Influencer Manager:in meine Zielgruppe und ihre LebensrealitĂ€t gut genug kennen muss, um ihnen relevante Inhalte zu liefern. Dabei ist Kreation von Inhalten eben nicht nur ein beispielsweise lustiges Video mit inspirierendem Postingstext, sondern auch strategische Daten- und Zielgruppenanalyse, um den Content exakt auf die Zielgruppe und den Algorithmus zuzuschneiden. FĂŒr mich persönlich eine tolle Mischung: Ich kann in Zahlen, Daten und Fakten abtauchen und gleichzeitig mit leuchtenden Augen die Geschichten von Marken, Produkten oder Personal Brands auf Social Media oder mithilfe von Influencer:innen erzĂ€hlen.

Wie bist du in die Online Marketing Branche reingerutscht?

Ich bin zunĂ€chst mit klassischen Praktika in der PR gestartet – und wurde dann immer öfter dazu „abgestellt“ doch mal eben ein paar Posts fĂŒr Facebook zu schreiben. In einem Marketing-Praktikum in London sollte ich dann sogar die gesamte Social Media Strategie fĂŒr das Unternehmen aufsetzen und den neuen Facebook Account betreuen. Da wurde mir zum ersten Mal klar, dass das ein Beruf fĂŒr mich sein könnte. Nach dem Studium bin ich dann aber trotzdem erstmal bei einem grĂ¶ĂŸeren, konservativen Unternehmen im Bereich PR angefangen – da das Unternehmen zu der Zeit langsam mit Social Media Kommunikation anfing, musste ich jedoch nicht auf Social Media verzichten und konnte ich mich direkt engagiert einbringen. Privat war ich schon damals ein Heavy User von Facebook und Instagram – eine von denen, die immer erst noch das Essen oder die Aussicht fotografieren muss, bevor sie fĂŒr den Spaß zu haben ist (na, wem kommt’s bekannt vor?). Irgendwann fiel dann der Groschen und ich bewarb mich auf eine Stelle bei L’Osteria SE, um statt PR nun vollkommen in die Social Media und Influencer Kommunikation einzutauchen. Und: Ich habe diesen Schritt nicht einen Tag bereut, sondern gehe vollkommen in meinem Beruf auf – die KreativitĂ€t, die Strategie, die DatenaffinitĂ€t, die Schnelligkeit, die stĂ€ndigen Innovationen erfĂŒllen mich sehr!

Kannst du fĂŒr unsere Leser:innen deinen heutigen Arbeitstag beschreiben? Damit sie einen Eindruck von den Aufgaben und der Varianz im Online Marketing erhalten.

Das schöne an meinem Beruf: Kein Tag ist wieder der andere! Damit ihr trotzdem einen Einblick bekommt, was euch erwartet, beschreibe ich euch ungefĂ€hr, wie die verschiedenen Themenbereiche von Strategie ĂŒber Content Creation, Community Management und Influencer Kampagnen in einem Tag verteilt sein können: ‱ Morgens: o Auf dem Laufenden bleiben und die wichtigsten Newsletter checken (z.B. OMR, Social Media Today, OnlineMarketing.de, OMT) o Strategischer Kick-off eines neuen Projekts zum Hot Topic „Social Commerce“ ‱ Vormittag o Wöchentliches Content Meeting mit allen internationalen Social Media Managern zu aktuellen Themen, neuen Content-Formaten, Best Practices und Innovationsideen (z.B. AI Support fĂŒr Copywriting) ‱ Mittag o Vorbereitungen fĂŒr das Konzept einer neuen Influencer Kampagne: Briefing, Storytelling, Budgetkalkulation, Vertragsvorlage erarbeiten o Content-Brainstorming fĂŒr den nĂ€chsten Monat im Team: Welche Themen wollen wir platzieren? Gibt es Kampagne, Magazin-Artikel, neue Produkte und Services, die wir berĂŒcksichtigen mĂŒssen? ‱ Nachmittag o Content Creation fĂŒr die nĂ€chsten Kampagne: Auswahl von Bild- und Video-Material, Copywriting, Erstellung von Pins und Instagram Stories mit Canva o QualitĂ€tscheck einer Influencerin sowie Kennenlern-Call zum Onboarding in Influencer:innen Datenbank ‱ Abends o AußerfahrplanmĂ€ĂŸiger Ad hoc Termin: Ein Shitstorm kĂŒndigt sich an! Abstimmung mit Social Media Team sowie unserem internen Krisenteam und Vorbereitung von Antwortvorlagen und holding Statement

Du hast auch mal angefangen. Wie hast du dir dein Wissen angeeignet? Hast du Tipps fĂŒr unsere Leser:innen?

Meine wichtigsten Tipps, um nicht nur Wissen aufzubauen sondern in der schnelllebigen Branche immer auch up-to-date zu bleiben: Abonniere die wichtigsten Newsletter, gehe viel auf Konferenzen, vernetze dich mit Fachexpert:innen auf LinkedIn, nimm an Webinaren teil, höre Podcasts und schnapp dir immer wieder ein paar gute Whitepaper! Meine go-to Tipps im Überblick: – Newsletter: z.B. Social Media Today, OnlineMarketing.de, Werben und verkaufen, Digital Bash, Internetworld – Konferenzen: z.B. OMX, OMR, AllSocial – Fachexpert:innen: u.a. Robert Seeger, Patrick Klingberg, Robin Heintze, Vanessa Wurster, Lisa Bleser, Sara Schwartz, Felix Beilharz, Karl Kratz, Peter Mestel, Ann-Cathrin Edelhoff, Claudia Grajek, Lisa Merki, Britta Behrens – Webinare: z.B. Masterclassing, Advatera oder Digital Bash – Podcasts: Life of a Social Media Manager, OMR Education, Morefire – Whitepaper: z.B. OMR Education

Stelle dich darauf ein, dass du immer wieder mit neuen Features, FunktionalitÀten und KanÀlen konfrontiert bist. Eine Prise Neugier, FlexibilitÀt und Mut zum Ausprobieren und Scheitern gehören also unbedingt dazu.

Nach der SEO Ausbildung geht es fĂŒr unsere Absolvent:innen in die Wirtschaft. Welchen Tipp gibst du ihnen mit auf den Weg?

Ich habe drei Tipps fĂŒr dich, die dir den Alltag leichter machen, wenn du im Bereich Social Media und Influencer Marketing tĂ€tig bist! Bleib neugierig: Social Media und Influencer Kommunikation Ă€ndert sich permanent – stelle dich darauf ein, dass du immer wieder mit neuen Features, FunktionalitĂ€ten und KanĂ€len konfrontiert bist. Eine Prise Neugier, FlexibilitĂ€t und Mut zum Ausprobieren und Scheitern gehören also unbedingt dazu. Bleib locker: Vielleicht wird es einige Kolleg:innen in deinem Unternehmen geben, die nicht im Social Media oder Influencer Bereich arbeiten und trotzdem eine Haltung, Meinung oder Ideen haben, wie du deinen Job noch besser machen kannst, denn schließlich sind sie ja selbst auf Social Media unterwegs. Da gilt: Einfach entspannt bleiben – freue dich, dass deine Arbeit so viel Interesse findet und möglicherweise ist auch die ein oder andere gute Idee dabei! Bleib in Kontakt: In vielen Unternehmen ist Social Media und Influencer Kommunikation immer noch eine One (Wo)Man Show – vernetze dich also unbedingt mit anderen Kolleg:innen, damit du dich austauschen und dir Inspiration holen kannst. FĂŒr die ganz dunklen Tage: Abonniere unbedingt @workinsocialtheysaid auf Instagram – du wirst dich verstanden fĂŒhlen!

Du bist innerhalb der Szene bekannt und wirst wegen deiner Expertise geschÀtzt. Welchen Geheimtipp hast du zur Steigerung der eigenen Sichtbarkeit?

Wenn du sichtbarer sein möchtest, dann sei unbedingt aktiv auf LinkedIn, veröffentliche dort relevanten Content, der deine Expertise zeigt und vernetze dich zum Austausch mit relevanten Fach-Expert:innen! Wenn du auf die BĂŒhne willst: Go for it! Gerade zu Beginn wird wahrscheinlich noch keiner bei dir anrufen – also bewirb dich einfach selbst. Konferenzen haben oft einen Call for Papers oder Call for Speakers, wo du deinen Vortrag einfach einreichen kannst (manchmal hilfreich: Bewirb dich einfach gleich mit mehreren Themen!). Du kannst auch auf die Konferenzveranstalter zugehen und dich mit einem Initiativ-Pitch ins GesprĂ€ch bringen. FĂŒr Sichtbarkeit und Speaker Gigs gilt auch: Dranbleiben! Es wird eine Zeit dauern, bis du im GesprĂ€ch und auf der Liste der Konferenzveranstalter stehst – aber es lohnt sich!

Vor welchen Herausforderungen steht die Online Marketing Branche aktuell?

Schon jetzt werden Metaverse sowie AI (z.B. aktuell stark im GesprĂ€ch ChatGPT) heiß diskutiert und bringen Disruption in die Branche. Ich bin sehr gespannt zu sehen, wie stark diese Entwicklungen unsere Arbeit verĂ€ndern oder (hoffentlich) verbessern werden. DafĂŒr probiere ich gerade schon AI fĂŒr Copywriting aus – einfach um zu testen wie gut die Technologie schon ist und wo sie mich entlasten kann. (P.S.: Keine Sorge, dieses Interview ist ĂŒbrigens ganz ohne die Hilfe von AI entstanden).